昨年の流行語にもなったサブスク!
サブスクリプションサービスのこてで
いわゆる定額サービスということである
月額や年額を払うことで
そこの会員となり
ある一定のサービスが使い放題であることが多く
特にインターネットでは
動画や音楽が見放題聞き放題のものがそれに当てはまるぞ
動画サービスで言えば
AmazonプライムHulu、Netflixなどが当てはまり
そのサービスのみで見れる動画などで
差別化を図ってその会員を多く集めることを競い合っているぞ!
さぁここで本題
こういった定額サービスは
基本的には自動更新なのである
一度契約してしまえば
基本的には入りっぱなしで
自ら退会の意思を伝えない限り
毎月毎月勝手に引き落とされるのが当たり前
たとえサービスを使わなくなったとしても
お金だけは引き落とされていって
2年間使ってないのに料金を使っていたって話を聞いたりもするぞ
割とこうやってまったく使っていないのに
お金だけ引き落とされている人は多く
管理会社としてはおいしい収入になるので
基本的にはそういった会員は放置されるのだが
Netflixでは休眠アカウントに確認を取り
継続の意思確認を取り
継続の意思を確認できない場合は
自動的に退会として料金の引き落としをやめるというのである!
Netflix、休眠アカウントに継続の意思確認--「お客様の大切なお金の節約に」 - CNET Japanなお、退会してからも10ヶ月間はデータを保持して
すぐに復帰できるようにしているということで
契約していたこと自体を忘れた人へのサービスも忘れない
優良企業の鏡である
ちなみに記事によると
そういった休眠アカウントは
全体の0.5%程度で数十万人くらいとのことだが
1人の利用料が1000円として
20万人会員がいるとすれば
それだけで1ヶ月に2億円の収入があるということである
何もしなくても2億儲かるというのに
わざわざ確認して休止にして手間をかけて
この2億円を捨てようというのだからいやはや・・・
ほんと1ヶ月目無料で
継続契約を強制するサービスは見習って!
こういった誠実な対応をする企業は
他のサービスも誠実に対応してくれると思えるよね
なので、動画サービスは
もし忘れてしまっても安心のNetflixをオススメします!
(Amazonプライムビデオを見ながら)
せっかくなので
自分の使っていないサービスで
自動継続されているものを
探してみてはいかがかな?
無駄な出費が抑えられるかも知れないぞ!
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テーマ:インターネットサービス - ジャンル:コンピュータ
- 2020/06/01(月) 17:52:43|
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一方Netflixは退会後、「再加入いかがですか」みたいなメールが毎週1〜2回は来るのが悩ましいところ。
多分どっかに、その手のメールの受け取りを希望しない的な項目はあるんだろうけどね。
- 2020/06/02(火) 01:55:57 |
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